Giao hàng và bảo hành
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Giao hàng và thanh toán
Quý khách có thể thanh toán bằng một trong các hình thức sau đây
1. Chuyển tiền qua ATM
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
Số tài khoản: 0
Chủ tài khoản:
2. Chuyển tiền qua bưu điện
3. Thanh toán trực tiếp
Riêng tại khu vực Tp.HCM, ngoài các hình thức trên, quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại địa chỉ giao dịch của hitechshop:
Sau khi chuyển tiền, quý khách vui lòng xác nhận với hitechshop qua các phương thức sau đây:
1. Nhắn tin đến số :
2. Email : sales@hitechshop.com.vn
3. YM :
Sau khi nhận được xác nhận chuyển tiền từ quý khách, hitechshop sẽ chuyển hàng đến quý khách trong vòng 6 giờ đối với TP HCM, 12 giờ đối với các tỉnh miền Đông và miền Tây và 24 giờ đối với các tỉnh thành còn lại. Các đơn hàng nhận được ngoài giờ làm việc (sau 17h cho đến 8h sang hôm sau) sẽ đươc xử lý ngay từ 8h ngày hôm sau.
Bảo hành
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cam kết bảo hành:
• hitechshop chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí theo đúng chuẩn và thời hạn quy định của nhà sản xuất áp dụng đối với mỗi loại sản phẩm có dán tem bảo hành trong thời hạn bảo hành còn hiệu lực
• Bảo hành chu dáo đối với những sản phẩm hư hỏng được xác định do lổi của nhà sản xuất
• Trường hợp sản phẩm bảo hành được đổi mới hoặc đổi sang sản phẩm khác tương đương thì cần phải có đầy đủ phụ kiện kèm theo.
Không bảo hành:
• Mất phiếu bảo hành, phiếu bảo hành bị có dấu hiệu bị thay đổi hoặc tẩy xoá.
• Tem bảo hành bị rách, sửa đổi ngày tháng, không nguyên hình, bị dán đè, số mã vạch trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
• Các sản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý
• Hư hỏng xảy ra do thiên tai, hỏa hoạn hoặc vận chuyển không đúng cách
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hay bị ẩm mốc trong quá trình sử dụng.
• Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn kèm theo của sản phẩm.
• Các lỗi phát sinh do phần mềm, dữ liệu
• Các phụ kiện hao mòn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Máy bị tháo rời hoặc sử chữa bởi bất kỳ người nào trước khi đem đến hitechshop
Nơi nhận, hình thức chuyển và nhận hàng bảo hành:
• Khách hàng chuyển sản phẩm trực tiếp hoặc qua các công ty giao nhận, bưu điện… đến:
• Sản phẩm bảo hành sẽ được chuyển trả đến khách hàng trong thời gian quy định của nhà sản xuất cộng thêm thời gian vận chuyển.
• hitechshop sẽ chịu mọi phí tổn vận chuyển cả đi và về trong trường hợp sản phẩm được xác nhận thuộc diện bảo hành. Trong trường hợp này, chi phí gửi hàng mà khách hàng đã trả sẽ được hoàn lại cho khách hàng qua cách thức thuận tiện mà khách hàng thỏa thuận với hitechshop.
• Trường hợp sản phẩm không thuộc diện được bảo hành, các chi phí vận chuyển phát sinh sẽ do khách hàng thanh toán. Trong trường hợp này hitechshop sẽ lựa chọn phương thức chuyển trả hàng hàng “người nhận trả tiền”.
Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ hitechshop.